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📢 SK텔레콤 해지 위약금 환급 안내
이번 사이버 침해 사고로 불편을 겪으신 고객님께 깊이 사과드립니다.
SK텔레콤은 고객님께서 보내주신 신뢰에 책임으로 응답하고자,
아래 조건을 충족하는 해지 고객님께 통신 위약금을 환급해 드리겠습니다.
📌 목차
✅ 위약금 환급 대상 조건
아래 모든 조건을 동시에 충족해야 합니다.
- 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 고객이며 약정 가입 상태
- 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이에 해지 및 위약금 납부
예외 인정 사례:
다음 사유로 7월 14일 이전 해지가 어려웠던 고객님도 대상에 포함됩니다.
- 장기 입원
- 군 복무
- 해외 체류 (선원 포함)
- 형 집행 중
- 도서·벽지 지역 거주
→ 해당 사유가 해소된 이후 10일 이내 해지 시
고객센터로 증빙서류 제출 후 위약금 환급 신청 가능
❌ 환급 제외 대상
- 4월 19일 이후 신규 약정 체결 고객 (신규가입 / 기기변경 / 재약정 포함)
- 4월 19일~7월 14일 사이 해지 후 재가입한 고객
- IoT 특수 회선 또는 직권 해지 회선
📥 환급 신청 방법
- 신청은 7월 15일(화) 이후 별도 안내 예정
- 추후 홈페이지 또는 고객센터를 통해 상세 방법 공지
📆 일정 안내
- 신청 기간: 7월 15일(화)부터 (종료일 추후 안내)
- 환급 처리: 신청일 기준 7일 이내 지급
📞 고객센터 문의: 114 (SKT 고객 전용) 또는 080-011-6000
📍 본 내용은 SK텔레콤 공식 채널을 통해 순차적으로 업데이트됩니다.
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